Home /Complaints
Complaints

Pengaduan (Complaints)

PACER berkomitmen menangani setiap pengaduan dengan serius, objektif, dan transparan. Formulir ini dapat diakses tanpa login.

Prosedur

Isi formulir dengan lengkap dan jelas

Sertakan informasi pendukung yang relevan

Simpan ID pengaduan yang diberikan

Ditinjau dalam 5 hari kerja

Dihubungi via email yang didaftarkan

Penyelesaian maksimal 30 hari kerja

Lacak Pengaduan

Masukkan ID pengaduan untuk melihat status terkini.

Informasi Penting

Pengaduan yang bersifat palsu dapat dikenakan sanksi. Pastikan informasi yang disampaikan benar dan dapat dipertanggungjawabkan.

Formulir Pengaduan

Dengan mengirimkan formulir ini, Anda menyatakan bahwa informasi yang disampaikan adalah benar dan dapat dipertanggungjawabkan. Data Anda akan dijaga kerahasiaannya sesuai kebijakan privasi PACER.